Резидентные сервисные системы - это особая разновидность интегрированных пакетов. С помощью них осуществляется оперативное выполнение некоторых вспомогательных действий с возможностью приостановки ранее начатой работы.
Инициация резидентной системы происходит перед запуском основных прикладных программ, во время которой она размещается в оперативной памяти, а оттуда впоследствии ее можно быстро вызвать с помощью простого прерывания основной работы. Прерывание можно сделать, нажав комбинацию клавиш, например, Shift + Alt.
В резидентную систему могут вводиться программы и данные, которые необходимы в работе. Так, атс panasonic - надежная и гибкая резидентная система на базе IP-технологий. Она дает возможность подключения различных телефонных терминалов, включая системные IP и цифровые телефоны, SIP-телефоны, DEСT-терминалы, также обычные аналоговые аппараты и устройства факсимильной связи.
Чтобы сэкономить место в оперативной памяти, зачастую резидентные системы конфигурируют, устанавливая лишь необходимые пользователю компоненты.
Вызывая системы, на мониторе почти мгновенно появляются соответствующие рабочие окна, посредством которых пользователь может общаться с той или иной подпрограммой резидентной системы. Завершая работу, повторным нажатием клавиш вызова пользователь закрывает резидентную систему.