Поиск в Интернете для чего-то вроде «диета планы», или «лучший хостинг для вордпресс», и, конечно, «iPhone», обязан представить множество результатов, в том числе и объявления. Теперь Федеральная торговая комиссия США хочет, чтобы поисковыми системами эти объявления отображались более четко.
В письме к Google, Yahoo, Bing, Ask.com, AOL и около 20 другим из наиболее посещаемых поисковым системам государственное агентство закладывает новый набор принципов для таких компаний, чтобы лучше различались естественные результаты поиска от платных результатов поиска.
FTC описывает свою работу как «постоянные усилия для обеспечения того, чтобы ее руководство для рекламодателей постоянно обновлялось в соответствии с изменениями в цифровых медиа».
Google поддерживает строгое разделение политики объявления и результатов поиска. На Google.com результаты, которые появляются в середине страницы, никогда не являются платными. Но рекламные объявления, которые появляются на правой стороне, а иногда и в верхней части - эти ссылки платные и всегда четко обозначены как «объявление», компания заявляет на своем веб-сайте.
«Четкая маркировка и раскрытие платных результатов имеет важное значение, и мы всегда стремились сделать этого, поскольку наши продукты развивались», сказал пресс-секретарь Google в электронной почте.
«Мы всегда стремимся предоставить четкий и прозрачный поиск для наших пользователей», сказал пресс-секретарь Yahoo. «Мы приветствуем руководства FTC и находимся в процессе дальнейшего рассмотрения».
Microsoft Bing разделения отказались комментировать письмо.
Начиная с 2002 года, большинство поисковых компаний решило использовать «затенения», или другой цвет фона, чтобы выделить платные результаты поиска от естественных результатов. Но FTC рекомендует компаниям использовать более четкие визуальные сигналы и текстовые метки, чтобы убедиться, что эти маркеры являются достаточно заметными для пользователей Интернета. Например, компании должны использовать более заметные затенения, которые имеют четкие очертания, чтобы отчетливо отделяли рекламу от естественных результатов поиска, рекомендует FTC.
Кроме того, хотя устройства, на которых потребителям предстоит просматривать результаты поиска, развиваются, FTC сказал, что принципы, лежащие в основе Письма от 2002 года, остаются прежними: естественные результаты поиска должны быть включены и ранжироваться по релевантности поисковых запросов, а не на основе оплаты от третьих лиц.
«Чтобы избежать возможности обмана, потребители должны быть в состоянии легко отличить естественный результат поиска от рекламы, который поисковая система создает», говорится в письме.
«Мы рекомендуем, что вы рассмотрите это письмо и внесете необходимые изменения, чтобы соответствовать этому руководству», сказал FTC.