Бесплатный номер 8 800- отличное решение для бизнеса. Если этот номер реализован совместно с виртуальной АТС, у вашей компании не будет ограничений при общении с клиентами. Полный колл-центр или отдел продаж могут использовать для работы один многострочный номер. Вы платите за звонки, и потенциальные клиенты с большей вероятностью выберут вашу компанию, потому что вы можете звонить бесплатно.
Провайдер интернет-телефонии Нью-Тел предлагает выгодные условия подключения номеров и качественное обслуживание.
Преимущества использования бесплатного номера 8-800
- Эффективный маркетинговый инструмент;
- Бесплатные звонки для клиентов из всех регионов России и зарубежья с фиксированных и мобильных номеров;
- Бесплатные телефонные звонки для представителей иностранных компаний, агентов и сотрудников на территории Российской Федерации;
- Полностью автоматический режим номера с меню и услугой голосового приветствия;
- Функция, позволяющая записывать все телефонные разговоры;
- Сохраняется один номер на случай переезда.
Как отвечать на несколько вызовов одновременно?
Иногда покупателю требуется совет эксперта перед совершением покупки: он хочет быть уверен, что сделал правильный выбор товара. Клиент звонит менеджеру, чтобы уточнить детали. Такие звонки могут длиться 10 минут и более.
Если на сайте указано два обычных номера, менеджер компании может одновременно ответить только на два звонка. Другие потенциальные клиенты не могут в это время дозвониться и обращаются к конкурентам.
Многоканальный номер 8-800 подключен к виртуальной АТС, поэтому он может принимать несколько вызовов одновременно. Чтобы активировать переадресацию звонков, предприниматель должен пойти в офис корпоративного клиента и указать номер мобильного или стационарного телефона, на который будет переадресован звонок.
Потенциальные клиенты набирают 8-800, и виртуальный коммутатор соединяет их с доступными экспертами. Когда все линии заняты, клиент может прослушать записанное приветствие или связанную информацию и дождаться соединения с экспертом вместо долгого звонка.
Где использовать 8-800? Возможности применения.
- Телемаркетинг;
- Вспомогательные услуги;
- Услуги по заказу или доставке;
- Горячие линии;
- Маркетинговые услуги;
- Центры обработки вызовов;
- Услуги помощи с автоматическим голосовым меню;
- Телефоны доверия;
- Услуги по бронированию или резервированию,
Трудно представить себе бизнес в современном мире без номера 8-800. Стоимость номеров 8 800 не так высока чтобы отказаться от множества преимуществ который он дает. Если раньше он был популярен только за рубежом, то теперь этот номер полностью обосновался в России и стал неотъемлемой частью современных компаний.
