Электронная коммерция (e-коммерция) является покупкой и продажей продуктов, товаров или услуг посредством электронных систем, таких как Интернет и другие компьютерные сети. Электронная коммерция базируется на таких технологиях, как электронный перевод средств, интернет-маркетинг, управление цепочками поставок, онлайн-обработка транзакций, электронный обмен данными (EDI), системы управления запасами, а также автоматизированная система сбора данных. Электронная торговля в современных условиях обычно использует World Wide Web, по крайней мере в одной точке жизненного цикла сделки, хотя она может охватывать более широкий спектр технологий, к примеру электронную почту, а также мобильные устройства и телефоны.
Электронная торговля, как правило, считается аспектом электронного бизнеса. Она также состоит из обмена данными для облегчения финансирования и оплаты бизнес-операций.
E-коммерцию можно разделить на:
- Интернет-магазины - виртуальные витрины на web-сайтах с онлайн-каталогами, иногда собранные в виртуальный центр (портал).
- Сбор и использование демографических данных через web-контакты и социальные медиа.
- Обмен данными (бизнес-для-бизнеса).
- Электронная почта и факс и их использование в качестве средств массовой информации.
- Безопасность хозяйственных операций.
- Покупка и продажа (бизнес-для-бизнеса).
В 2010 году в Великобритании был самый большой рынок электронной коммерции в мире, даже выше, чем в США, если судить по сумме, потраченной на душу населения. Так, Интернет-экономика в Великобритании, как ожидается, вырастет на 10% в период с 2010 по 2015 годы.