На сегодняшний день многие управленцы заказывают такую услугу как ИТ аутсорсинг, обосновывая своё решение тем, что это весьма выгодно со стороны оптимизации бизнес-процессов и со стороны строительства ИТ инфраструктуры. На самом деле очень трудно управлять работниками по информационным системам, если не понимаешь специфику их деятельности. Следует уметь выстраивать задачи, оценивать требуемое время на их выполнение с технической точки зрения. И, естественно, нужно уметь оценивать результат. Другими словами – нужно иметь в своём штате специализированных управленцев по информационным технологиям.
Из-за того, что становится невыгодным развитие своих ИТ отделов в качестве профильных направлений деятельности, многие компании пользуются услугами актсорсинговых ИТ компаний, в ином случае отделы выносятся в отдельные компании (ИТ аутсорсинг). Аутсорсеры отвечают за выполнение определённых задач, которые способны обеспечить ИТ поддержку для любого бизнеса. Таким образом, каждая клиент-компания по ИТ аутсорсингу лишается всех рисков, связанных с некачественной работой ИТ специалистов. Данная компания получает оказание услуг, предписанные в договоре, при этом она будет всегда осведомлена о бюджете на ИТ развитие и тех.поддержку.
Помимо этого ИТ компания, попадающая на рынок ИТ аутсорсинга, будет активно работать над качеством предоставляемых услуг и над конкурентоспособностью.
Зачастую многие компании рано или поздно отказываются от своих специалистов по информационным технологиям в пользу ИТ аутсорсинга. В дальнейшем ИТ компании смогут предоставлять более эффективные методы и подходы к решению задач, в результате выведение в аутсорсинг будет идти только на пользу компании. За счёт ИТ аутсорсинга компания или организация сможет получить бесперебойную работу ИТ структуры и надёжного партнёра, несущего ответственность за качество выполнения работ во внутренней сети, внедряя самые новые ИТ возможности.
Помимо этого управление ИТ специалистами в аутсорсинговой компании будет на высшем уровне, поскольку все руководители в данной сфере отлично разбираются во всей специфике работы. Они смогут быстро оценить качество работы и эффективность каждого сотрудника.
