Смарт-магазины

tesco

Этим летом Tesco предложил своим клиентам возможность составлять свои списки покупок на PDA (Personal Digital Assistant), что позволяет им передавать свои запросы в магазин через беспроводное соединение или с помощью синхронизации каналов. Сейчас супермаркет распространил службу Pocket Shopper – «Карман для обслуживания покупателей» для Microsoft Windows смартфонов через телефонную заявку покупателя. Лидогенерация для банков осталась та же.
Путем переноса приложений на смартфоны, Tesco считает, что может облегчить клиентам размещать Интернет-заказы, которые они могут отправлять непосредственно из телефона, а также позволяет ритейлеру обеспечить более актуальную информацию о предложениях и акциях.
Приложение, созданное компанией DAT, работает во многом так же, как и Pocket Shopper, опираясь на те же механизмы выполнения, которые использует Tesco как Интернет-магазин. «Вы можете использовать ту же учетную запись для Интернет-магазина и небольшое клиентское приложение хранит всю вашу информацию — например, любимые предметы — по телефону», — объясняет менеджер по продукции DAT, Фил Гринхалг. « После того как вы оформите заказ, вы можете отправить его через GPRS (General Packet Radio Service) непосредственно в магазин. Доставка производится точно таким же образом, как если бы вы делали покупки через Интернет» — продолжил менеджер по продукции DAT, Фил Гринхалг.
По мнению Фила Гринхалга ожидается, что для покупателей Tesco телефонная услуга будет распространена пользователям смартфонов с 03 февраля текущего года.