Оптимизация покупок на борту самолетов

a840ba7aa8b8aa95e4901c49b0bf0c01

Компания Delta Airlines объявила о том, что она оснастит стюардесс устройствами Windows Phone, что может быть признаком повышения интереса предприятия к мобильным телефонам Windows, согласно заявлению аналитика Telsyte.
Delta объявила сегодня, что ее более чем 19 000 стюардесс начнут использовать устройства Windows Phone 8 для оптимизации покупок на борту. Обслуживающий персонал будет использовать смартфоны Nokia Lumia 820. Приложение, которое будет использоваться обслуживающим персоналом, было разработано компанией Avanade, и будет работать через Wi-Fi и 4G LTE-сети от AT&T. На форуме http://mdforum.ru вы можете узнать и обсудить достоинства и недостатки мобильных устройств и приложений.
Обслуживающий персонал Delta будет использовать в полете смартфоны для быстрой обработки транзакций по кредитным картам для бортовых покупок, включая покупку лучших мест. Скоро можно будет использовать устройства для чтения купонов, которые будут отображаться на мобильном устройстве клиента.
«19000 бортпроводников Delta работают для безопасности и комфорта наших клиентов, и оснащение их инновационными решениями означает, что они смогут лучше удовлетворять потребности наших клиентов на борту каждого рейса», — сказала старший вице-президент Delta Джоан Смит. — «Это еще один способ инвестирования в технологии, который мы используем, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов».
Аналитик Telsyte, Родни Гедда, заявил, что объявление показывает, что Windows «получает все больше внимания в бизнес-пространстве».
В Австралии около 22 процентов предприятий, разрабатывающих мобильные приложения, намерены использовать Windows Phone, сказал Гедда. «Из нашего исследования, мы знаем, что есть такое намерение среди ИТ-директоров — использовать устройства Windows Phone».
«Несмотря на то, что уровень проникновения Windows Phone не так высок, как BlackBerry или iOS и Android, намерение оказывать им поддержку есть».
Гедда отметил, что Delta не пошла на эксклюзивную Windows для мобильных устройств. Авиакомпания разработала свое потребительское приложение Fly Delta для IOS, Android, BlackBerry и Windows. «Дельта достаточно большая компания, чтобы использовать эти точечные решения так, как это необходимо».
Microsoft имеет то преимущество, что уже находится в поле зрения ИТ-директоров в других областях, кроме мобильной, сказал Гедда. «Microsoft по-прежнему доминирует с операционной системой для бизнес-ПК, так что, конечно, интерес к использованию его платформы Windows Phone также существует».
Microsoft имеет «существующие отношения с предприятиями и это очень конкурентоспособная компания».