Виртуальная АТС приводит к экономии средств

atc2

Небольшие предприятия, нуждающиеся в АТС стационарных телефонов, могут сэкономить большие средства на использовании телефонов интернет-системы. Телефонный коммутатор и стационарный телефон не могут умереть, но все они становятся реликвией прошлого вместе с пепельницами и офисными пишущими машинками.
Предприятия все чаще обращаются к услугам виртуальной АТС (PBX) и к телефонным системам VoIP (передача голоса по интернет-протоколу) телефонии, которая позволяет «путешествовать» разговорам по просторам Интернета. Согласно исследованиям компании In-Stat, к 2013 году более 80 процентов предприятий будут использовать VoIP.
Нужен ли вам VoIP?
VoIP может быть идеальным, если ваша компания обрабатывает много звонков между несколькими людьми, имеет мобильных сотрудников или жонглирует вспомогательными офисами. Реализация этой технологии поможет уменьшить или исключить затраты на междугородные переговоры и конференц-связь.
Кроме того, виртуальная АТС или VoIP обеспечивает гибкость управления вызовами. Например, контактная информация звонящих может появиться на веб-приборной панели или на смартфоне с приложением VoIP, когда они звонят ваш номер. В зависимости от услуги, голосовые вызовы могут быть переведены в текст, который вы читаете по электронной почте или на смартфоне. Многие VoIP-услуги выходят за рамки голоса, чтобы охватить мгновенными сообщениями, виртуальными совещаниями и видеоконференциями. VoIP имеет ключевое значение для объединения усилий связи для интеграции всей вашей корреспонденции в единый цифровой центр.
Если у вас уже есть локальные или глобальные сети, то вы уже заложили большую часть основы. Убедитесь, что ваша организация имеет достаточную пропускную способность.
Опции для VoIP-телефонии
Какие VoIP-системы необходимы, зависит от размера вашего бизнеса и количества мест. Одному человеку, работающему на дому, вероятно, не нужно больше, чем потребление таких услуг, как Skype, ViaTalk или Vonage. Просто зарегистрироваться, скачать приложение, надеть гарнитуру, и вы «на коне». Skype даже предлагает шифрование для сохранения частных звонков. Мобильные VoIP-приложения помогут обуздать платежи за мобильный телефон.
Но этого не достаточно, если вам нужны отдельные телефонные линии для ваших работников. В этом случае много вариантов VoIP. Гибридные сервисы могут совместить два вида телефонии, позволяя объединить старое и новое оборудование.